Cómo funciona, paso a paso
Desde que introduces tus datos hasta que el cambio es efectivo hay cuatro pasos y unos siete días laborables. Esto es lo que hace cada parte y en qué plazo.
-
1
Nos das tus datos2 minutos
Consumo, potencia y provincia, o directamente tu factura. Con la factura el cálculo deja de ser una estimación, porque salen los precios unitarios reales que te aplican hoy.
Tú: tres datos o un PDF. Nosotros: el cálculo.
-
2
Calculamos y ordenamosinmediato
Convertimos cada tarifa del catálogo en una factura mensual con tus datos y las ordenamos por importe real. Verás también las que salen más caras que el mercado regulado, porque ocultarlas sería hacer trampas.
Tú: revisas el desglose. Nosotros: ponemos la fórmula a la vista.
-
3
Decides túsin prisa
Si quieres, un experto de una empresa colaboradora repasa el cálculo por teléfono y responde a las dudas. Si la conclusión es que te conviene quedarte donde estás, te lo decimos y ahí acaba el proceso.
Tú: decides. Nosotros: explicamos, no presionamos.
-
4
La empresa colaboradora tramita el cambio5 a 7 días laborables
La empresa colaboradora que te ha atendido gestiona el alta con la nueva comercializadora, que da de baja automáticamente el contrato anterior. Sin corte de luz, sin cambio de contador y sin que tengas que llamar a tu compañía actual.
Tú: nada. La empresa colaboradora: todo el papeleo.
Las tres preguntas que siempre aparecen
¿Se corta la luz?
No. El cambio es administrativo: la red, el contador y la distribuidora siguen siendo los mismos. No viene ningún técnico y no hace falta que estés en casa.
¿Tengo que dar de baja mi contrato?
No. El alta con la nueva compañía da de baja el contrato anterior automáticamente. Llamar a la que dejas solo sirve para que intenten retenerte.
¿Y si me arrepiento?
Tienes derecho de desistimiento en el plazo legal desde la firma, y si la tarifa no tiene permanencia puedes cambiar de nuevo cuando quieras.
Empieza por el paso uno
Tres datos o una factura. El resto lo hacemos nosotros.